运输政策

在一站式成人用品商店，我们致力于提供快速、可靠和谨慎的送货服务，以确保您的购物体验尽可能顺畅和私密。

订单处理

订单将在付款确认后 1-2 个工作日内处理（周末和节假日除外）。订单发货后，您将收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件。

运输方式和交货时间

我们与值得信赖的快递公司和邮政服务公司合作，安全、及时地递送您的订单。预计递送时间如下：

• 标准运输：3-7 个工作日（澳大利亚境内）

• 快递：1-5 个工作日（澳大利亚境内）

请注意，交货时间可能因地点、海关处理和其他我们无法控制的因素而异。我们对承运人造成的延误不承担责任。

谨慎包装

您的隐私对我们很重要。所有订单均采用普通、无标记的包装发货，包装上不会标明内容或我们公司的名称。这可确保您的购买完全保密。

运费

运费在结账时根据您的位置和所选送货方式计算。我们努力提供有竞争力的运费，让您的购物体验既方便又实惠。

追踪

您的订单 订单发货后，您将收到一封包含跟踪详细信息的电子邮件。您可以使用此信息来监控发货进度。您还可以通过 SHOP 应用程序跟踪订单。

货物丢失或延误

如果您的订单延迟或在运输途中丢失，请联系我们的客户支持团队。我们将与快递员合作，尽快调查并解决问题。虽然我们不对超出我们控制范围的运输延误负责，但我们会尽力为您提供帮助。

地址错误

请确保结账时您的送货信息准确无误。如果订单被送至客户提供的错误地址，我们概不负责。如果您在下订单后发现地址有误，请立即联系我们，我们将尽力在发货前更新地址。

包裹损坏

如果您的包裹在收到后有损坏，请在收到包裹后 10 天内联系我们。我们可能需要损坏的照片证据以协助解决问题。

客户支持

我们专门的支持团队随时为您解答任何运输问题。请通过我们的联系页面联系我们，我们将及时回复。

感谢您选择 One Stop Adult Shop。我们感谢您的信任，并致力于安全、谨慎地交付您的订单。