Versandbedingungen

Bei One Stop Adult Shop legen wir Wert auf eine schnelle, zuverlässige und diskrete Lieferung, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und privat wie möglich verläuft.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.

Versandarten und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurier- und Postdiensten zusammen, um Ihre Bestellungen sicher und schnell auszuliefern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

• Standardversand: 3–7 Werktage (innerhalb Australiens)

• Expressversand: 1–5 Werktage (innerhalb Australiens)

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort, Zollabwicklung und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Spediteure verursacht werden.

Diskrete Verpackung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle Bestellungen werden in neutraler, unmarkierter Verpackung versandt, ohne Angaben zum Inhalt oder unserem Firmennamen. So wird sichergestellt, dass Ihr Einkauf absolut vertraulich bleibt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet. Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Versandkosten anzubieten, um Ihr Einkaufserlebnis bequem und erschwinglich zu machen.

Sendungsverfolgung

Ihre Bestellung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Mit diesen Informationen können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen. Sie können Ihre Bestellung auch über die SHOP-App verfolgen.

Verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Bestellung verspätet eintrifft oder während des Transports verloren gegangen zu sein scheint, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden mit dem Kurier zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu untersuchen und zu lösen. Obwohl wir nicht für Lieferverzögerungen haftbar sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddaten beim Bezahlvorgang korrekt sind. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an vom Kunden angegebene falsche Adressen geliefert werden. Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Adresse feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend und wir werden unser Bestes tun, um diese vor dem Versand zu korrigieren.

Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt. Wir benötigen möglicherweise fotografische Beweise des Schadens, um eine Lösung zu finden.

Kundenservice

Unser engagiertes Supportteam ist für Sie da und unterstützt Sie bei allen Versandanfragen. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und wir werden umgehend antworten.

Vielen Dank, dass Sie sich für One Stop Adult Shop entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre Bestellungen sicher und diskret auszuliefern.